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Histórias de Colaboradores: Natal no Ar

 

Há dias no ano mais especiais que outros. O dia de aniversário, o dia do pai ou da mãe, por exemplo. Mas talvez seja a época das festas que vivemos agora a que gera um maior sentimento de reunião e de família.

Só que o mundo continua a girar e os aviões não param de voar. Por isso, durante o Natal e durante a passagem para o ano novo há muitos colaboradores que vestem a camisola TAP e garantem que milhares de pessoas regressam a casa ou fazem viagens longas para se juntar às suas famílias.

É o caso de João Loureiro, oficial piloto na Portugália, que ao longo da sua carreira tem passado várias vezes a quadra festiva a trabalhar. Procura, apesar de ser difícil estar longe da família, encarar esses dias como uma oportunidade para se aproximar das pessoas com quem se cruza e reconforta-o pensar que está a contribuir para reunir as pessoas. Sobre os colegas, João partilha que tem tido “o privilégio de partilhar estes momentos com tripulações que considero a minha outra família. As celebrações nesta ocasião são sempre improvisadas e dependem do tempo disponível, pode passar por uma ceia a 35 mil pés de altitude ou por um pequeno convívio no final do voo, o importante é que ninguém se sinta sozinho.”

Assistentes e comissários de bordo estão também familiarizados com a experiência de estar longe das suas famílias e, ao mesmo tempo, muito perto de outros – os passageiros. Tradicionalmente é feito um discurso de bordo especial, que deseja as boas festas ou um feliz ano novo a todos, o espírito a bordo é especial. Nas palavras de Hélder Santos, Diretor de Pessoal de Cabina da TAP, “Todos nós já vivemos essas coisas. Faz parte do desafio que nós aceitámos. É claro que custa deixar a família em casa, mas faz parte da profissão, e a relação dos tripulantes entre si cria uma dinâmica que permite ultrapassar essas dificuldades.”

Joana Passos recorda os voos nestes dias, que contêm sempre algum elemento especial, e sobretudo um episódio, durante um dia de Natal a bordo de um avião TAP, em que convenceu uma criança que o Comandante – que o recebeu no cockpit – era ajudante do Pai Natal. Sobre a celebração da quadra, lembra ainda várias ceias de natal com as tripulações que se reuniam,muitas vezes com os acompanhantes que lhes tinha sido possível levar a bordo, para uma celebração em família – a família TAP.

 

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