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WHAT'S!UP Cabin Crew
What’s New, por Paulo Barbosa
​Com a chegada do nosso primeiro A320neo, no último dia 18, temos muito para comemorar. Este é o primeiro de uma série de aviões que que chegarão diretamente da fábrica da Airbus, a fim de tornarem a frota TAP uma das modernas do mundo. Neste momento, o avião está em processo de configuração interna de cabina e tem previsto para dia 1 de junho – Dia da Criança –​ o seu primeiro voo. Ainda para este ano, está prevista a chegada de mais quatro A321neo e cinco A330neo. Este é o princípio de uma renovação histórica da nossa frota. 

O processo de phase-in de novos aviões é longo e trabalhoso, mas vários departamentos da TAP estão a trabalhar de forma intensa e integrada. A equipa da Direção de Inflight Services está muito envolvida neste processo e esperamos ter muitos momentos de celebração durante este ano, dos quais a equipa PNC poderá fazer parte.



Ao mesmo tempo que olhamos para o futuro, em abril tivemos um voo Retro que descolou em direção a Fortaleza. Está é uma ação que remonta ao passado, ao mesmo tempo que a renovação da nossa frota aponta para o futuro, mas ambas estão a promover o nome e a imagem da TAP em Portugal e no mundo.

 
O Programa TAP Stars continua a fazer imenso sucesso em toda a Empresa já temos aproximadamente 3000 estrelas de reconhecimento aos membros da nossa equipa PNC. Estes são números impressionantes. São belos os relatos sobre a forma pela qual o nosso PNC é distinguido, não só pelos colegas da equipa, mas especialmente por membros de vários outros departamentos da TAP. É a equipa PNC a contribuir para o bom desempenho de todos aqueles que interagem conosco no dia-a-dia. PARABÉNS! 

Desde o mês passado já podemos contar com a assistência da UCS 365 dias por ano entre as 08:00 e as 24:00. A extensão do horário de atendimento é um pedido antigo de muitos Colaboradores. Esperamos que esta ampliação dos horários seja um grande ganho para todos.

Na sequência do esforço de recrutamento, promoções e progressões de carreira para a nossa equipa PNC, para maio temos programado que entrem em linha 80 CABs Início e 40 novos Chefes de Cabina. Como prometido, não pararemos por aí. Listas de promoção para Chefes de Cabine e progressão para CABs WB estão programadas para maio. Esta é a participação direta da equipa PNC para a expansão e renovação da frota TAP.

Antes de terminar, não podemos deixar de reconhecer que ainda estamos a passar por um momento de muitas irregularidades na operação. Estejam seguros de que a TAP tem feito um grande esforço para colmatar esta questão. Como dissemos no último mês, sabemos que quando irregularidades ocorrem sempre há impacto nos planos dos nossos Clientes e nas nossas vidas pessoais. Mais uma vez o nosso muito obrigado pelos esforços de todos para tentar minimizar estes impactos. Parabéns a todos pela vossa compreensão e colaboração.

Paulo Barbosa
Diretor de Inflight Services
 

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