José Carlos Henriques, colaborador da TAP IT, foi o responsável por ilustrar, em forma de cartoon, cada passo global da customer journey – o percurso do Cliente TAP.
É possível relembrar todos os cartoons através destes links:
Pre travel/pré-viagem, aqui.
Pre flight/pré-voo, aqui.
Flight/voo, aqui. Post flight/pós-voo, aqui.
Post travel/pós-viagem, aqui.
Agora, num registo diferente, destacamos na Fotogaleria alguns trabalhos pessoais de José Carlos Henriques.
