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TAP NEWS
A UCS voa com a TAP
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​​​A UCS é parte da família TAP e essencial ao seu bom funcionamento. Com o crescimento intenso que a Companhia tem vivido nos últimos anos, também a UCS teve de se adaptar a um novo ritmo, a mais pessoas e a novas realidades. Esta adaptação tem sido feita com sucesso e, ao mesmo tempo, há lugar para novos projetos, bem como para enfrentar novos desafios.

Numa reunião aberta a todos os Colaboradores, foram apresentados e discutidos os objetivos e projetos da UCS para 2019, bem como as linhas estratégicas para este ano. Num contexto de trabalho multidisciplinar, este evento pretendeu ainda clarificar o contributo de cada um dos Colaboradores para o trabalho da equipa e para a competitividade da UCS e a melhor forma de dar resposta aos seus Clientes.​

Entregar e fazer acontecer

O Presidente da UCS e Chief Controller Officer da TAP, David Pedrosa, elogiou durante a sua apresentação o trabalho intenso e de excelência que a UCS desempenhou ao longo de 2018, em particular no que diz respeito aos exames de admissão das centenas de pessoas contratadas no último ano. Destacou ainda a estabilidade financeira alcançada, que permitirá investimentos futuros e os resultados do Estudo de Clima Organizacional, com a UCS com o maior índice de favorabilidade no Grupo TAP. Para 2019, preveem-se, de acordo com o CCO, investimentos nas instalações e na resposta às necessidades dos Colaboradores – e também dos Clientes –, no sentido de melhorar a sua satisfação.

“Acho que é fundamental criarmos aqui uma cultura de reconhecimento. Não devemos perder a oportunidade de, em qualquer momento, poder agradecer, e já vimos que um pequeno gesto pode fazer a diferença para a motivação das pessoas." David Pedrosa, Presidente da UCS e CCO da TAP

Anabela Jorge, Administradora Delegada da UCS, destacou também o crescimento da atividade em 2018, sobretudo no âmbito da Certificação Aeronáutica, da Medicina Assistencial e da Saúde e Segurança no Trabalho. Reforçou também os desafios para este ano, associados a uma necessidade de dar resposta às solicitações e à capacitação dos Colaboradores para os processos de mudança. Ficou ainda clara, durante a sua apresentação, o papel essencial que a UCS desempenha na operação da TAP.


Cuidados de saúde e Absentismo

Antonoaldo Neves teve a seu cargo a sessão de abertura, no que acabou por ser um “Voamos Juntos" especial. O CEO da Companhia apresentou o panorama atual da TAP, dos seus resultados e da sua visão para o futuro. Sublinhou o papel essencial da UCS no plano estratégico da Empresa, dando também especial d​​​estaque ao empenho das equipas nos processos de admissão, fundamentais para TAP a conseguir atingir um número histórico de novo​s Colaboradores recrutados. “Queria agradecer-vos pela vossa capacidade de execução, temos uma equipa excecional", afirmou o CEO.

O tema do absentismo – problema já identificado pela Administração – também foi abordado. Os danos que as faltas, muitas vezes recorrentes, causam na operação – com implicações para os Clientes e para os colegas – e nos custos da Empresa, levantam a necessidade de fazer um trabalho de consciencialização, que terá de passar por cuidados preventivos de saúde e de segurança no trabalho.

A TAP tem uma taxa média anual de absentismo de tripulantes muito superior à média europeia e, também por isso, foi este ano lançado um projeto estruturante, envolvendo todas as áreas da Organização. Os Recursos Humanos, por exemplo, acompanharão de forma próxima as métricas de absentismo e as suas causas, o que, através de uma escuta ativa das preocupações e necessidades dos Colaboradores, será acompanhado por melhorias das condições de trabalho. Os planeamentos serão otimizados, de forma a reduzir o impacto do absentismo e de preparar a operação para esta realidade. A UCS, por seu turno, deverá investir na prevenção de acidentes de trabalho, na otimização de fluxos de informação e, sempre, na melhoria das condições de saúde dos Colaboradores. Em toda a Organização, será promovida uma cultura de responsabilidade e segurança, para uma maior consciencialização do impacto real que o absentismo tem na TAP.

A UCS e a TAP trabalham juntas e de forma muito próxima para os mesmos objetivos, que são de crescimento, segurança e sustentabilidade, com foco nos Colaboradores do Grupo e dos seus familiares.

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