Sign In
  • home
  • tap news
  • Resultados do Estudo de Clima Organizacional divulgados
TAP NEWS; TAP NEWS CABIN CREW; TAP NEWS FLIGHT CREW; TAP NEWS ME
Resultados do Estudo de Clima Organizacional divulgados


​Veja aqui a mensagem do CEO.

Já foram oficialmente divulgados os resultados do Estudo de Clima Organizacional do Grupo TAP, lançado entre maio e junho deste ano. O estudo, que já não se realizava há sete anos, e que contou com uma taxa de participação histórica de 60%, teve como objetivo “ouvir para agir”, recolhendo a opinião dos Colaboradores sobre 13 grandes áreas funcionais do Grupo, para melhor definir a estratégia, plano de negócio e de transformação da empresa. 

Antonoaldo Neves, CEO da Companhia, escreveu uma mensagem aos Colaboradores, na qual partilhou os objetivos deste estudo, os resultados e os projetos para o futuro. Nesta mensagem, enviada por e-mail, Antonoaldo voltou a afirmar a sua grande ambição de que a TAP seja “uma empresa feliz, mais próxima, composta por pessoas felizes, colaboradores e clientes”, ambição que levou ao lançamento deste estudo. 

Os resultados

De forma geral, o estudo concluiu que a maioria das pessoas tem uma voz ativa sobre a organização da empresa, especialmente num ano de mudanças. Entre oportunidades de desenvolvimento profissional, reconhecimento, compensação, comunicação, estratégia, serviço, liderança e estrutura, entre outras áreas, o índice global médio de favorabilidade foi de 66%, o que significa um bom índice de satisfação geral, calculado tendo em conta todas as avaliações acima da escala de sete, inclusive. 

 

Dimensões avaliadas


 

Entre as dimensões melhor avaliadas está a Orientação para o Cliente e qualidade de serviço (87%), o Envolvimento (83%) e a Política e Estratégia (78%). Pior avaliação receberam as dimensões de Compensação e benefícios (53%), Colaboração e Comunicação (54%) e Oportunidades de desenvolvimento profissional (56%). 

 

 

Perante estes resultados, a TAP já está a atuar sobre as principais áreas, nomeadamente na dimensão de Compensações e Benefícios, nas novas refeições para Tripulantes, que não eram alteradas há cerca de seis anos, e na  modernização de balneários e instalações sanitárias. ​

As prioridades estão também já definidas para 2019: reforçar a comunicação, implementar projetos comuns entre departamentos, apostar na formação e desenvolvimento profissional, reorganizar o modelo de carreiras e melhorar as condições de trabalho no Campus. ​

 

O Estudo de Clima Organizacional será anual, de forma a aumentar a satisfação dos Colaboradores. De acordo com Antonoaldo Neves, “temos todas as condições para sermos donos do nosso próprio destino”. Assim, afirmou o CEO, é absolutamente necessário que trabalhemos cada vez mais em equipa, com um mesmo propósito: “Este modo de trabalhar aumenta a responsabilidade e a responsabilização da atuação de cada um de nós, como agentes da mudança e da transformação, porque a mudança começa em cada um de nós.” 

 

 

09 novembro 2018

Clique para abrir

04 outubro 2018

Clique para abrir

07 setembro 2018

Clique para abrir

07 agosto 2018

Clique para abrir

05 julho 2018

Clique para abrir

20 junho 2018

Clique para abrir

06 junho 2018

Clique para abrir

07 maio 2018

Clique para abrir

13 abril 2018

Clique para abrir

05 março 2018

Clique para abrir

20 fevereiro 2018

Clique para abrir

05 fevereiro 2018

Clique para abrir

22 janeiro 2018

Clique para abrir

08 janeiro 2018

Clique para abrir

22 dezembro 2017

Clique para abrir

07 dezembro 2017

Clique para abrir

24 novembro 2017

Clique para abrir

20 novembro 2017

Clique para abrir

10 novembro 2017

Clique para abrir

27 outubro 2017

Clique para abrir

13 outubro 2017

Clique para abrir

29 setembro 2017

Clique para abrir

15 setembro 2017

Clique para abrir

01 setembro 2017

Clique para abrir

31 julho 2017

Clique para abrir

21 julho 2017

Clique para abrir

17 julho 2017

Clique para abrir

07 julho 2017

Clique para abrir

28 junho 2017

Clique para abrir

23 junho 2017

Clique para abrir

12 junho 2017

Clique para abrir

02 junho 2017

Clique para abrir

26 maio 2017

Clique para abrir

12 maio 2017

Clique para abrir

08 maio 2017

Clique para abrir

28 abril 2017

Clique para abrir

13 abril 2017

Clique para abrir

31 março 2017

Clique para abrir

17 março 2017

Clique para abrir

03 março 2017

Clique para abrir

17 fevereiro 2017

Clique para abrir

02 fevereiro 2017

Clique para abrir

19 janeiro 2017

Clique para abrir

05 janeiro 2017

Clique para abrir

22 dezembro 2016

Clique para abrir

08 dezembro 2016

Clique para abrir

24 novembro 2016

Clique para abrir

10 novembro 2016

Clique para abrir

27 outubro 2016

Clique para abrir

13 outubro 2016

Clique para abrir

04 outubro 2016

Clique para abrir

29 setembro 2016

Clique para abrir

15 setembro 2016

Clique para abrir